| Ausführung | 6i |
|---|---|
| Herausgeber | Ulysses Team |
| Veröffentlichungsdatum | 08.11.2008 |
| Datum hinzugefügt | 30.07.2007 |
| Os Anforderungen | Windows, Windows 2000, Windows XP, Windows Vista |
| Bedarf | Windows 2000/XP/2003 Server/Vista |
| Downloads insgesamt | 7.772 |
| Preis | Free to try |
Beschreibung
Die Ulysses CRM Suite ist eine umfassende und bewährte Lösung für Unternehmen, die eine vertragliche Verpflichtung oder ein SLA (Service Level Agreement) haben, um ihre Kunden zu unterstützen. Ulysses ist ideal geeignet für kleine und mittlere serviceorientierte Organisationen. Zu den Serviceverwaltungsfunktionen gehören Vertragsverwaltung, Zeitplanung, Eskalation, SLA-Überwachung, Abrechnung und mehr. Darüber hinaus enthält Ulysses umfangreiche Funktionen für Marketing, Sales Force Automation (SFA), Angebotserstellung, Kundenfeedback, Beschwerdemanagement und Facility Management. Ulysses verwendet eine Windows-Mobile-PDA-Lösung für Außendienstmitarbeiter und eine vollständige Webfunktionalität für Endbenutzer und Kunden. Ulysses lässt sich in Outlook, Excel und Word integrieren. Alle Daten werden in einer einzigen SQL-Datenbank mit leistungsstarken Berichtsfunktionen und Management-Dashboards gespeichert. Das Einstiegsmodell Ulysses umfasst 5 Benutzer und kann Hunderte von Benutzern unterstützen. Ulysses ist die Gesamtlösung für alle Aspekte der Kundeninteraktion.