Reflect Customer Database 3.01

Reflect CRM Customer Database ist eine leistungsstarke Software für Kundenbeziehungsmanagement und Geschäftskundendatenbank, mit der Sie den Umsatz, die Kundenbindung und die Rentabilität steigern können. Mit Reflect CRM können Sie Konten, Kontakte, Leads, Besprechungen, überzeugende Ereignisse, Telefonanrufe, Notizen, Aufgaben und Prioritäten einfach nachverfolgen. Sie können auch den Status Ihrer Verkaufspipeline im Auge behalten, um sicherzustellen, dass Sie immer auf dem neuesten Stand sind.

Reflect CRM unterstützt mehrere Benutzer und mehrere Unternehmen. Dies bedeutet, dass es sowohl für kleine Unternehmen als auch für große Unternehmen mit mehreren Abteilungen oder Teams perfekt geeignet ist. Die Web-Zugriffsmodus-Funktion ermöglicht es Außendienstmitarbeitern oder Außendienstmitarbeitern, von überall auf der Welt auf die Datenbank zuzugreifen.

Einer der Hauptvorteile von Reflect CRM ist die Möglichkeit, die Berichterstellung zu rationalisieren. Mit dieser Softwarelösung wird das Erstellen von Berichten zum Kinderspiel. Sie können ganz einfach benutzerdefinierte Berichte basierend auf bestimmten Kriterien wie Datumsbereich oder Produkttyp erstellen.

Eine weitere großartige Funktion von Reflect CRM ist die Möglichkeit, sich mithilfe einer exportierten CSV-Datei nahtlos in andere Datenbanken zu integrieren. So können Sie problemlos Daten aus anderen Quellen in Ihre Reflect-Datenbank importieren.

Auch die ersten Schritte mit Reflect CRM sind einfach! Nachdem Sie die Software heruntergeladen und auf Ihrem Computersystem oder Server installiert haben (je nachdem, welche Version Sie wählen), müssen Sie lediglich Ihre bestehenden Konten, Kontakte und Leads mit einer CSV-Datei hochladen.

Reflect bietet alle Funktionen, die Sie von einer High-End-CRM-Lösung erwarten würden, zu einem Preis, den sich jeder leisten kann. Egal, ob Sie gerade erst ins Geschäft einsteigen oder schon seit Jahren dabei sind – diese Software wird Ihnen helfen, Ihren Geschäftsbetrieb zu neuen Höhen zu führen!

Hauptmerkmale:

1) Konten verfolgen: Verfolgen Sie alle Informationen Ihrer Kunden, einschließlich ihrer Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

2) Kontakte: Speichern Sie wichtige Informationen über jeden Kontakt, einschließlich Name/Titel/Position innerhalb des Unternehmens.

3) Leads: Verfolgen Sie potenzielle Kunden, die Interesse am Kauf von Produkten/Dienstleistungen Ihres Unternehmens gezeigt haben.

4) Besprechungen: Planen Sie Besprechungen mit Kunden/Kunden/Interessenten direkt in der Software.

5) Überzeugende Ereignisse: Zeichnen Sie wichtige Ereignisse wie Messen/Ausstellungen/Konferenzen usw. auf, bei denen potenzielle Kunden anwesend sein könnten.

6) Telefonanrufe: Protokollieren Sie von Mitarbeitern getätigte/empfangene Telefonanrufe, damit sie keine wichtigen Details vergessen, die während der Gespräche besprochen wurden.

7) Notizen und Aufgaben: Machen Sie sich Notizen zu jedem Kunden/Kunden/Interessenten, damit die Mitarbeiter wissen, was sie beim nächsten Kontakt tun müssen.

8) Prioritäten und Status der Vertriebspipeline: Überwachen Sie den Fortschritt in verschiedenen Phasen (z. B. Prospektion/Qualifizierung/Verhandlung/Abschluss).

9) Mehrere Benutzer/Unternehmen/Webzugriffsmodus für den Außendienst oder die Arbeit zu Hause

10) Optimierte Berichterstattung

11) Leichte Integration mit anderen Datenbanken mit exportierter CSV-Datei

Vorteile:

1) Erhöhter Umsatz

2) Verbesserte Kundenbindung

3) Erhöhte Rentabilität

4 ) Optimierter Berichtsprozess

5) Einfache Integration mit anderen Datenbanken

Preisgestaltung:

Reflect bietet flexible Preisoptionen, je nachdem, ob Benutzer Cloud-basierte Hosting- oder Self-Hosting-Optionen wünschen:

- Cloud-basiertes Hosting beginnt bei 19 USD pro Benutzer und Monat und wird jährlich in Rechnung gestellt (29 USD werden monatlich in Rechnung gestellt).

- Self-Hosting beginnt bei einer einmaligen Gebühr von 399 $ für bis zu 5 Benutzer

Abschluss:

Fazit: Wenn Sie nach einem erschwinglichen und dennoch leistungsstarken Tool für das Kundenbeziehungsmanagement suchen, dann sind Sie bei Reflect genau richtig! Es ist vollgepackt mit Funktionen, die speziell für kleine Unternehmen entwickelt wurden, aber dank seiner Multi-User-/Multi-Business-Support-Fähigkeiten auch für größere Organisationen geeignet sind! Warum also nicht gleich heute ausprobieren?

Customer Relationship Management (CRM) ist eine der bedeutendsten Anwendungen der Informationstechnologie in der modernen Geschäftspraxis. CRM hat wichtige persönliche Kontakte nicht ersetzt, sondern aktiviert und verbessert. NCH ​​Software ebnet das Spielfeld für CRM-Datenbanksysteme mit seiner Reflect CRM-Technologie, einem Mehrbenutzer-CRM-Paket, das zufälligerweise kostenlos ist. Es kann Kundeninformationen, Konten, Leads und mehr verfolgen. Es kann Daten auch als CSV-Dateien importieren und exportieren und ist mit anderen Programmen, Datenbanken und Dateien, einschließlich PDFs, kompatibel.

Reflect CRM Free ist ein kompakter Download, der sich schnell installiert. Der Einrichtungsassistent forderte uns auf, den Namen eines Unternehmens und einige Kontaktinformationen einzugeben, aber es ist einfach genug, diese und andere Einstellungen später zu ändern. Die Benutzeroberfläche des Programms ist einfach und effizient, mit kleinen Registerkarten und großen, klar abgegrenzten Symbolen, die grundlegende Funktionen wie Speichern, Drucken und Vorschau steuern. Wir haben auf das Optionssymbol geklickt, mit dem wir die Unternehmensdetails, den Webzugriff und die Konten sowie Einstellungen wie Dezimalpunkte ändern konnten. Eine vollständig indizierte Hilfedatei im HTML-Format hat gute Arbeit geleistet, um jede Funktion und jeden Eintrag zu erklären, aber neue Benutzer werden wenig Probleme haben, wenn sie einfach direkt eintauchen, indem sie auf die große grüne Schaltfläche „Neu“ klicken und dem Programm durch die Datenfelder folgen. Wir konnten auch den Fernzugriff konfigurieren, Benutzerkonten hinzufügen und ein Backup einrichten, was immer empfohlen wird. Das Bearbeiten von Einträgen war ebenfalls einfach. Das einzige Problem, auf das wir stießen, war eine ungewöhnliche Ausnahme, die das Programm zum Absturz brachte, als wir versuchten, Outlook-Kontodaten in eine 64-Bit-Version von Windows 7 zu importieren. Ein Popup-Fenster bot an, den Fehler zur Behebung zu melden, was wir zu schätzen wissen.

Wir haben viele der kostenlosen Tools von NCH ausprobiert und festgestellt, dass sie viele benutzerfreundliche Funktionen in kompakten, effizienten Paketen bieten, und Reflect CRM ist da keine Ausnahme. Im Gegensatz zu einiger heruntergekommener „Profi“-Software ist es mit allen Funktionen ausgestattet und kostenlos; das ist genau das, was Ihr Endergebnis braucht.