Been There Done That 2015.1.0.5515

Sind Sie ein IT-Support-Mitarbeiter mit knappem Budget? Fällt es Ihnen schwer, den Überblick über Ihre Benutzer, ihre Computer, Peripheriegeräte, Software und ihre Probleme zu behalten? Suchen Sie nicht weiter als Been There Done That – das erschwingliche Helpdesk-Programm, das speziell für Sie entwickelt wurde.

Mit seiner attraktiven und leicht zu erlernenden Benutzeroberfläche macht Been There Done That es einfach, Informationen über Ihre Benutzer und ihre IT-Probleme aufzuzeichnen. Aber das ist noch nicht alles – diese leistungsstarke Software umfasst auch interaktive Dashboards und Pivot-Tabellen und Diagramme sowie eine Planer-Funktion.

Selbst wenn Sie alleine im kleinsten IT-Shop arbeiten, macht es Been There Done That einfach, Benutzer, Support-Anfragen und IT-Inventar zu verfolgen und zu melden. Und mit seinen anpassbaren Rastern, die einfach in eine Vielzahl von Formaten exportiert werden können, ist kein Designer für Endbenutzerberichte erforderlich.

Aber verlassen Sie sich nicht nur auf uns – hier sind einige der wichtigsten Funktionen, die Been There Done That von anderen Helpdesk-Programmen abheben:

Erschwingliche Preise: Wir verstehen, dass die Budgets in der Welt des IT-Supports knapp sein können. Aus diesem Grund haben wir Been There Done That auf einem Niveau angesiedelt, das sich selbst die kleinsten Geschäfte leisten können.

Leicht zu erlernende Benutzeroberfläche: Mit dem intuitiven Design und der benutzerfreundlichen Benutzeroberfläche fällt der Einstieg in Been There Done That selbst für Neulinge in der Helpdesk-Software leicht.

Interaktive Dashboards: Behalten Sie mit unseren interaktiven Dashboards mühelos den Überblick über wichtige Kennzahlen wie Ticketvolumen oder Reaktionszeit. So wissen Sie immer auf einen Blick, wie Ihr Team performt.

Pivot-Tabellen und Diagramme: Benötigen Sie eine detailliertere Analyse? Unsere Pivot-Tabellen ermöglichen es Ihnen, Daten nach Belieben aufzuteilen. Und mit anpassbaren Diagrammen, die direkt in das Programm integriert sind, war die Präsentation Ihrer Ergebnisse noch nie so einfach.

Planer-Funktion: Legen Sie Erinnerungen für sich selbst fest oder weisen Sie anderen mit unserer Planer-Funktion Aufgaben zu. Verpasse nie wieder einen wichtigen Termin!

Anpassbare Raster und Berichte: Egal, ob Sie das Excel- oder PDF-Format (oder etwas ganz anderes) bevorzugen, unsere anpassbaren Raster machen das Exportieren von Daten einfach. Und mit Dutzenden von vorgefertigten Berichten, die sofort einsatzbereit sind (plus einem Berichtsdesigner für Endbenutzer), sind den Erkenntnissen, die Sie gewinnen können, keine Grenzen gesetzt.

Abschließend

Wenn Sie nach einem erschwinglichen Helpdesk-Programm suchen, das speziell für überarbeitete IT-Supportmitarbeiter mit knappem Budget entwickelt wurde, dann suchen Sie nicht weiter als Been There Done That! Mit seiner intuitiven Benutzeroberfläche; interaktive Dashboards; Pivot-Tabellen und -Diagramme; Scheduler-Funktion; Anpassbare Raster und Berichte – diese leistungsstarke Software wird Ihnen das Leben erleichtern und gleichzeitig die Kosten niedrig halten!