Countersoft Gemini for iPhone 2.0.0

Countersoft Gemini für iPhone ist eine leistungsstarke Helpdesk-App, mit der Sie Support-Tickets unterwegs anzeigen und beantworten können. Mit dieser App können Sie ganz einfach Ihre Support-Tickets verwalten, Anhänge und Kommentare hinzufügen oder Zeiten protokollieren. Ob Sie im Büro oder unterwegs sind, Countersoft Gemini für iPhone macht es Ihnen leicht, mit Ihren Kunden in Verbindung zu bleiben und ihnen einen außergewöhnlichen Service zu bieten.

Als Unternehmenssoftware wurde Countersoft Gemini entwickelt, um Ihren Helpdesk-Betrieb zu rationalisieren und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Mit ihrer intuitiven Benutzeroberfläche und den erweiterten Funktionen erleichtert Ihnen diese App die Verwaltung Ihrer Support-Tickets von überall und jederzeit.

Eines der Hauptmerkmale von Countersoft Gemini ist die Möglichkeit, schnell und einfach nach Tickets zu suchen. Sie können Schlüsselwörter oder Phrasen verwenden, um bestimmte Tickets zu finden, oder Ihren bestehenden Arbeitsbereich durchsuchen, um alle offenen Tickets anzuzeigen. Diese Funktion spart Ihnen Zeit und hilft Ihnen, organisiert zu bleiben, indem alle Ihre Support-Anfragen an einem Ort gespeichert werden.

Ein weiteres großartiges Feature von Countersoft Gemini ist die detaillierte Ticketansicht. Auf diese Weise können Sie sehen, wer der Kunde ist, frühere Antworten, Anhänge und mehr. Sie können auch Kommentare hinzufügen oder die Zeit direkt von diesem Bildschirm aus protokollieren, wodurch Sie alle Interaktionen mit jedem Kunden leicht verfolgen können.

Mit Countersoft Gemini können Sie auch Anhänge wie Screenshots oder Dokumente direkt von der Kamerarolle Ihres Telefons oder Cloud-Speicherdiensten wie Dropbox oder Google Drive hinzufügen. Das bedeutet, egal wo Sie sich befinden, wenn es ein Problem gibt, das zusätzliche Informationen von einem Kunden erfordert – wie z. B. einen Screenshot – dann war es noch nie so einfach, es hinzuzufügen!

Darüber hinaus bietet Countersoft Gemini Echtzeitbenachrichtigungen, sodass immer dann, wenn es ein Update zu einem Ticket gibt, das speziell Ihnen zugewiesen wurde; ob neue Nachrichten von Kunden hinzugefügt wurden, die Hilfe anfordern; wenn neue Aufgaben zugewiesen wurden; bei nahenden Abgabeterminen etc. werden diese Benachrichtigungen sofort verschickt, damit nichts durchs Raster fällt!

Insgesamt ist Countersoft Gemini für iPhone ein unverzichtbares Tool für jedes Unternehmen, das einen außergewöhnlichen Kundenservice bieten möchte. Mit ihren erweiterten Funktionen und der intuitiven Benutzeroberfläche erleichtert diese App die Verwaltung Ihrer Support-Tickets von überall und jederzeit. Warum also warten? Laden Sie Countersoft Gemini noch heute herunter und beginnen Sie, Ihren Kunden den bestmöglichen Support zu bieten!