AirDroid Remote Support, eine neue effiziente Lösung für den technischen Support! Es hilft Ihnen, eine Verbindung zwischen Ihnen und Ihrem Partner herzustellen, und bietet die intuitivste und bequemste Möglichkeit, Ihr Problem zu demonstrieren und sofortige Hilfe zu erhalten. Sie können Ihren Bildschirm freigeben, einen Anruf entgegennehmen und Nachrichten senden, damit Ihr Partner das Problem schnell versteht und nützliche Vorschläge macht. Echtzeit-Bildschirmfreigabe und Voice-Chat Sehen Sie den Bildschirm eines Kunden oder Mitarbeiters und kommunizieren Sie direkt, während Sie Anweisungen zur Lösung eines Problems geben. Beheben Sie Geräteprobleme schnell mit Remote Control Neben der verbalen Kommunikation können Sie die Serviceeffizienz verbessern, indem Sie das Gerät Ihres Kunden während der Hilfesitzung mit Zustimmung des Benutzers direkt steuern. Messaging & Dateiübertragung Senden Sie Nachrichten, Anleitungen oder Screenshots, wenn keine Sprachkommunikation verfügbar ist. AR-Kamera Verbinden Sie sich mit der Kamera eines Geräts und platzieren Sie 3D-Marker auf realen Objekten, um Probleme mit physischen Geräten zu beheben. Gesten & Markierungen Indem Sie Gesten während der Bildschirmfreigabe aktivieren, können Sie auf Ihrem Bildschirm wischen und klicken, und der Endbenutzer sieht Gesten auf dem Bildschirm. Kommentieren Sie einen Screenshot mit Text oder Markup, um das Tutorial zu unterstützen.