| Ausführung | 2.0 |
|---|---|
| Herausgeber | NTT DATA |
| Veröffentlichungsdatum | 29.03.2020 |
| Datum hinzugefügt | 29.03.2020 |
| Os Anforderungen | iOS |
| Bedarf | Requires iOS 10.0 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch. |
| Downloads insgesamt | 0 |
| Preis | Free |
Beschreibung
Die mobile ServiceKey-Anwendung wurde entwickelt, um Kunden über ein einziges Dashboard Zugriff auf alle NTT DATA-Dienste zu geben, die sie nutzen.
ServiceKey ist mit unserem OneLogin-Dienst verbunden, der sowohl den Zugriff als auch die Berechtigungen für Benutzer verwaltet. Diese Komponente macht es jedem Kunden leicht, die App ohne manuellen Eingriff herunterzuladen und zu verwenden.
Wir entwickeln derzeit eine SOM-Schnittstelle, werden uns aber bald auf andere Kundenservices konzentrieren.
SOM-Schnittstellenentwicklung
Version 1 unserer SOM-Schnittstelle hat die Pilotprüfung abgeschlossen und soll am 9. August im Handel erhältlich sein. Nach der Genehmigung durch Google und Apple erwarten wir, dass ServiceKey irgendwann in der Woche vom 13. August verfügbar ist.
Diese erste Version enthält die folgenden Funktionen:
* Suche und Einreichung von Incident-Tickets
* Ticketsuche und -einreichung anfordern
* Persönliche Dashboard-Ansichten
* Mehrere Domain-Logins für Leveraged-Benutzer
