ServicePlus for Android APK

Beschreibung

ServicePlus (http://serviceonline.gov.in) ist ein Metadaten-basiertes, einzelnes, einheitliches eService Delivery & Beschwerdemanagement-Framework, das so konfiguriert werden kann, dass es Behördendienste für seine Kunden, einschließlich Bürger und Unternehmen, schnell e-fähig macht. Es unterstützt eine mandantenfähige Architektur, die es jedem Mandanten ermöglicht, seine Dienste gemäß seinen Anforderungen zu konfigurieren. Es unterstützt UNICODE und ermöglicht so den Zugriff auf Dienste in lokalen Sprachen.

ServicePlus bietet den Bürgern eine Vielzahl von Vorteilen. Es bietet dem Bürger ein einziges einheitliches Portal, um auf alle Dienste zuzugreifen, eingereichte Anträge zu verfolgen, Benachrichtigungen zu abonnieren usw.

ServicePlus (https://serviceonline.gov.in) wurde von mehreren Regierungsstellen in allen Staaten anerkannt.7 Es wird von 24 Staaten und 5 zentralen Linienabteilungen genutzt, die mehr als 750 Dienste bereitstellen. Die von den Staaten erbrachten Dienstleistungen sind hauptsächlich regulatorischer und gesetzlicher Natur. Während die Bundesstaaten Maharashtra und Chhattisgarh ServicePlus unter e-Panchayat MMP verwenden; Bihar, Jharkhand, Tripura, Meghalaya und Sikkim verwenden es unter e-District MMP. Uttar Pradesh, Himachal Pradesh, Mizoram, Odisha, Kerala, Assam usw. verwenden dieses Framework für Dienste, die über die unter e-District identifizierten hinausgehen. ServicePlus wird in Haryana unter dem Markennamen SARAL implementiert, während es in Karnataka SevaSindhu 2.0 heißt.

ServicePlus bietet Bewerbern eine Vielzahl von Modi für die Einreichung von Bewerbungen. Anträge können online, über einen Kiosk oder in einem Regierungsbüro eingereicht werden. Dies wird auf der Grundlage der Art des Dienstes, der Verfügbarkeit der Kioskinfrastruktur usw. entschieden. Die Art der Dienste variiert von gesetzlich vorgeschrieben über behördlich bis hin zu Versorgungsdiensten.

Die Dienste verwenden einige und/oder Kombinationen der folgenden Funktionen, die vom Framework bereitgestellt werden:

Einreichung von Anträgen über Online, Kiosk oder Regierungsstellen

Bestätigungsschein

Aadhaar-basierte demografische Authentifizierung

eSign in Antragsformular und/oder Anlagen sowie Ausgangszertifikate

Zahlung über verschiedene Zahlungsgateways (wie PayGov, SBI ePay, PayU), CSC eWallet, eTreasury-Implementierungen verschiedener Staaten

Digitale Signatur der gelieferten Dokumente (Zertifikate/Lizenz/Ticket etc)

Konfigurierbarer Server Signierter QR-Code auf den gelieferten Dokumenten

Der Service wird online, über Kioske und über Regierungsstellen bereitgestellt

Kommunikation mit Beamten und Bewerbern per E-Mail und SMS

Dedizierte Kanäle für die Servicedefinition und Antragsbearbeitung

Änderungsanforderungen werden über die Dienstversionierung behandelt

Formulare für Beamte zum Ausfüllen ihrer Angaben und Kommentare

Vollständig automatisierter Arbeitsablauf

Eingebaute Regel-Engine zur Erleichterung der Regelinjektion mit MVEL

Dynamische Ausgabegenerierung unter Verwendung von Geschwindigkeitsvorlagen

Citizen als Workflow-Player

Nahtlose Integration mit isolierten Daten/Prozessen durch Webservice

Konfigurierbare dienstspezifische Berichte

Beteiligung von Beamten verschiedener Abteilungen an der Erbringung einer Dienstleistung

Separate URLs für Dienst, Abteilung und Staat

Jedes generierte Dokument wird durch eine eindeutige URL identifiziert

Automatisierte Integration mit DigiLocker

Automatisierte Integration mit eTaal

Möglichkeit, vollständige Daten eines Dienstes zu extrahieren

Einheitliche mobile App, die für die Verwendung jeder ServicePlus-Instanz konfiguriert werden kann

Separate mobile App für Workflow-Player

Automatisierte Integration mit RAS (Rapid Assessment System)

Anhängigkeitsbericht

Analytik

Massenbearbeitung von Anträgen