AlertPSA

Beschreibung

AlertPSA ist ein Business-Management-System, das speziell entwickelt wurde, um die Betriebs- und Business-Management-Anforderungen von Serviceorganisationen und Serviceabteilungen von Unternehmen zu erfüllen.

Der Schwerpunkt liegt auf der Bereitstellung eines hohen Niveaus an Kundenservice bei gleichzeitiger Kostensenkung durch höhere Effizienz.

AlertPSA ist ein integriertes System, das den gesamten Projektlebenszyklus von der ersten Kundenanfrage bis zur Lieferung und Abrechnung verwaltet. Projekte bilden den Mittelpunkt von Alert, wobei alle Aktivitäten, sowohl Kern- als auch unterstützende, als Projekte verwaltet werden. Alle Geschäftsaktivitäten werden mit Projekten verknüpft und als solche verwaltet, um Kontrolle und Transparenz über die Aktivitäten der Organisation zu erlangen.

AlertPSA kann als Unternehmenssystem eingesetzt werden, das mehrere und separate einzelne Unternehmen gleichzeitig verwaltet, oder als System eines einzelnen Unternehmens. AlertPSA ist für mehrere Benutzer geeignet, sodass mehrere gleichzeitige Benutzer das System gleichzeitig verwenden können. Es ist multiwährungsfähig, was es jedem Unternehmen ermöglicht, in einer lokalen Währung zu operieren und mit Kunden in mehreren Fremdwährungen Geschäfte zu tätigen. AlertPSA unterstützt auch mehrere Sprachen für die Rechnungserstellung.

Funktionen von AlertPSA sind Management by Projects, Service Quoting and Estimation, Resource Planning/Scheduling, Time Recording, Billing Automation, Financial Management and Reporting of Sales, Billings, Revenue and Profit. Beitragskontrolle und -analyse, Helpdesk und Request Management.

AlertPSA lässt sich auf Anfrage in QuickBooks, MYOB, Pronto, CSV, Microsoft Office und andere integrieren.

AlertPSA bietet Vorteile in vielen Bereichen des Unternehmens.

1. Ressourceneffizienzgewinne

2. Bessere Teamzusammenarbeit und Wissensaustausch

3. Verbesserter Kundenservice und Zufriedenheit

4. Projektkostenkontrolle

5. Echtzeitinformationen und Statistiken zum Geschäftszustand