CollectionsPro for iOS

Beschreibung

Eine mobile Kabel-Sammel-App.Collections Pro richtet sich an Kabel-Sammelstellen, die Zahlungen und/oder Geräte von säumigen Konten einziehen. Jedem Konto ist ein Arbeitsauftrag zugeordnet, der Informationen über das Konto enthält, wie z. B. Adresse, Kundenname und Kontonummern, ausgegebene Ausrüstung und Restsalden. Diese Arbeitsaufträge werden Sammlungstechnikern auf Routen zugewiesen. Jeder Arbeitsauftrag kann eine oder mehrere Dispositionen haben. Die Dispositionen sind Aktionen wie „An die Tür geklopft und keine Antwort erhalten“ oder „Zahlung/Ausrüstung eingesammelt“ usw. Der Techniker kann Folgetermine festlegen, falls keine Antwort erfolgt, oder die Sammlungen abschließen. Der Sammlungsprozess besteht aus 3 Teilen und kann beliebig sein Kombination aus diesen drei: Zahlungen einziehenso Der Restsaldo wird dem Techniker für das Konto angezeigt, an dem er arbeitet, und er trägt ein, wie viel Geld er zusammen mit Rechnungsinformationen einzieht. Es werden keine Kreditkarteninformationen gesammelt oder auf dem Gerät gespeichert, aber dies wird eher als Audit-Trail verwendet. Nachdem die Informationen ausgefüllt wurden, unterschreiben sowohl der Techniker als auch der Kunde ihre Namen in der App, um die Details zu bestätigen. Geräte sammeln o Auf dem mobilen Gerät können Sie alle Geräte sehen, die mit einem bestimmten Konto verknüpft sind. Um Ausrüstung zu sammeln, haben Sie einige Möglichkeiten. Sie können auf das Listenelement tippen, um es als gesammelt zu markieren, oder einen Barcode scannen. Wenn der Barcode-Scanner keine Übereinstimmung in der Geräteliste findet, kann der Techniker im Rahmen der Abholung weitere Geräte dem Konto hinzufügen, um das Szenario zu erledigen. Hey, ich habe diese Kabelbox, können Sie die auch mitnehmen? .Durchführen von DisconnectoDisconnects mit unserer robusten Inspektions-Engine. Jedes Unternehmen kann seine eigene Inspektion vollständig anpassen, um eine Trennung zu erleichtern. Sei es das Fotografieren, das Sammeln von Unterschriften, das Abhaken der durchgeführten Arbeiten usw. – Unternehmen können diese optionalen Inspektionen nutzen, um genau zu verfolgen, was getan wurde, um eine Trennung abzuschließen. Die Anwendung verfügt auch über robuste GPS-Tracking-Funktionen, die Koordinaten sowohl während festgelegter Intervalle als auch während bestimmter Aktionen, wie z. B. dem Abschluss einer Disposition, erfassen. Collections Pro verfügt außerdem über ein Ein- und Ausstempelsystem, sodass Techniker nur nachverfolgt werden, wenn sie eingestempelt sind, und nur dann arbeiten können, wenn sie eingestempelt sind. Auf diese Weise können die Vorgesetzten die Produktivität überwachen und sie mit ihren eigenen Zeitprotokollen abgleichen, um zu sehen, wann ein Techniker tatsächlich gearbeitet hat. Die mobile App Collections Pro von MSI wurde entwickelt, um die Produktivität von Kabeltechnikern zu verbessern, indem manuelle Systeme im Außendienst und im Büro ersetzt werden. Als native mobile App, die in verbundenen oder nicht verbundenen Umgebungen funktioniert, automatisiert Collections Pro die Datenerfassungsprozesse von Technikern durch mobile Datenerfassung und automatisierte Synchronisierung mit Collections Pro-Routing und Feldmanagement im Home Office. Collections Pro enthält Funktionen zur Verwaltung des gesamten Kabels Geschäftsprozess für Feldsammlungen, einschließlich Gerätewiederherstellung, Trennungen, Zahlungen und mehr. Zu den Funktionen der mobilen App gehören:KundenDispositionenRoutingGPSZahlungenAusrüstung AssetsArbeitsaufträgeInspektionenArbeitsstatusUnterschriftenFotosStechuhrBilling System Integration