GuestComment for iOS

Beschreibung

Verwenden Sie immer noch Kommentarkarten aus Papier?Es ist Zeit, Ihr Kundenfeedback-Programm ins 21. Jahrhundert zu bringen.GuestComment ersetzt diese müden, alten, statischen Kommentarkarten aus Papier durch einen dynamischen, sexy iPad-Kiosk, der es nicht nur einfach macht, Feedback von Ihren Kunden zu sammeln, sondern erhöht auch das Engagement.GuestComment ist die digitale Kommentarkarte, die Kundenfeedback in Echtzeit über eine benutzerfreundliche App gibt.Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit durch Messung. Erhalten Sie sofortiges Feedback von Gästen, Kunden, Mitarbeitern, Patienten und mehr mit dem ipad-basierten Umfrage-, Feedback- und Kommentarsystem von GuestComment. Kommentare, Bewertungen, Komplimente und Beschwerden werden in Echtzeit an das Management gesendet. Manager können die Zufriedenheit der Gäste schnell einschätzen und Probleme lösen. Es ist nicht nötig, wochen- oder monatelang darauf zu warten, dass ein Kunde eine Umfrage verschickt, ein Telefoninterview ausfüllt oder sogar nach Hause geht und sein Feedback online übermittelt. GuestComment gibt Ihnen sofortiges Feedback von Ihren Kunden. Sie können Probleme lösen, bevor sie Ihr Unternehmen verlassen. Echtzeit-Patientenfeedback hilft Krankenhäusern, Ärzten, Zahnärzten und vielen anderen medizinischen Fachkräften. Die Überwachung der Qualität der für Patienten erbrachten Dienstleistungen im Laufe der Zeit, die Bewertung der Patientenreaktionen auf Praxisänderungen, das Verständnis dafür, wie Patienten die Dienstleistungen derzeit nutzen, und die Sensibilisierung für Änderungen in der Praxis sind nur einige Beispiele dafür, wie Echtzeit-Feedback von GuestComment verwendet wird in der Gesundheitsbranche. Mit GuestComment können Hotelgäste schon während ihres Aufenthalts im Hotel ihr Feedback abgeben und von der Hotelleitung aufmerksam gemacht werden. Sie umgehen die Unbeholfenheit, sich von Angesicht zu Angesicht zu beschweren, die Verwirrung darüber, wohin sie Feedback senden sollen, und das Gefühl, dass ihnen das Hotel nicht zuhört. Diese Interaktion zwischen Hotels und Gästen in Echtzeit bedeutet, dass Konflikte und Beschwerden vor Ort gelöst werden, was zu zufriedeneren Gästen führt. Hotels müssen keine Umfragen zu Gästekommentaren mehr drucken und wochenlang auf Feedback warten. Kunden können Einzelhändlern wertvolle Einblicke in zukünftige Anforderungen, Stile oder Vorlieben geben und oft Vorschläge dazu machen, welche zusätzlichen Produkte sie gerne mitführen würden. GuestComment ermöglicht es Kunden, ihre wertvollen Erkenntnisse zu teilen, während sie noch im Unternehmen vor Ort sind. Ihre Kommentare, Bewertungen, Komplimente und Beschwerden werden in Echtzeit an das Management gesendet. Manager können die Kundenzufriedenheit schnell messen, Probleme lösen und sogar positive Kommentare auf ihrer eigenen Website veröffentlichen. Restaurants leben und sterben von ihrem Online-Ruf. Im Auge zu behalten, wie ihre Gäste über die Qualität des Essens, das Ambiente im Restaurant und den Service denken, kann buchstäblich den Unterschied zwischen Warteschlangen an der Tür und dem Schließen der Türen bedeuten. Den Gästen die Möglichkeit zu geben, ihre Gefühle über ihr kulinarisches Erlebnis mitzuteilen, bevor sie das Restaurant verlassen, macht das Erlebnis nicht nur noch besser, sondern hält sie auch davon ab, sich über eine schlechte Erfahrung im Nachhinein in den sozialen Medien und/oder auf Online-Bewertungsseiten zu äußern. Feedback sammeln Während die Besucher intensiv mit dem thematischen Erlebnis beschäftigt sind, ist der perfekte Zeitpunkt, um Feedback zu sammeln. Es ist nicht nur das genaueste, sondern bringt auch die emotionalsten Reaktionen hervor. GuestComment ist perfekt für Zoos, Themenparks, historische Stätten, Kasinos, Vergnügungen, Karnevale, Wasserparks, Theater und mehr. GuestComment iPad-Umfragen können auch verwendet werden, um den ganzen Tag über persönliches Besucherfeedback im Park zu sammeln. Besseres Feedback bedeutet bessere Ergebnisse. Ist es nicht an der Zeit, Ihr Kundenfeedbackprogramm ins 21. Jahrhundert zu verlegen? Beginnen Sie noch heute mit der Verwendung von GuestComment und verbessern Sie Ihr Unternehmen.