Votepad for iOS

Beschreibung

Mit dem votepad können Sie eine Kundenzufriedenheitsumfrage zur Verbesserung Ihres Qualitätsmanagements bequem am Point of Sale durchführen. Konkret bedeutet das, dass Sie z.B. Aufgrund der erhobenen Daten können Maßnahmen zur Verbesserung Ihrer Services oder Angebote ergriffen werden. Zusätzlich geben SIE Ihren Kunden oder Patienten das gute Gefühl, dass Ihnen ihre Meinung wichtig ist. Sie als Betreiber können über ein Portal Fragen in beliebiger Tiefe definieren. Die Tiefe ist aber auch abhngig von der vom Kunden gewnschten Antwort. Am besten lsst sich dies an einem Beispiel nachvollziehen: Eine Einstiegsfrage knnte so lauten: Wie sind Sie mit uns zufrieden? besten gefallen?- Freundlichkeit des Personals- Produktauswahl- AmbienteTippt der Kunde auf den roten Smiley, wird er beispielsweise gefragt: Was halten Sie für verbesserungswrdig?- Preise- Qualität der Dienstleistung Bei einer negativen Antwort könnte die Zusatzfrage erscheinen: Drfen wir Sie kontaktieren? In einem Kontaktformular trgt der Kunde dann seine E-Mail-Adresse ein und Sie erhalten eine E-Mail noch whrend der Kunde in Ihrer Filiale steht!