| Ausführung | 1.10.1 |
|---|---|
| Herausgeber | Resonate Solutions |
| Veröffentlichungsdatum | 26.07.2020 |
| Datum hinzugefügt | 26.07.2020 |
| Os Anforderungen | iOS |
| Bedarf | Requires iOS 11.0 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch. |
| Downloads insgesamt | 0 |
| Preis | Free |
Beschreibung
Customer Experience Management jederzeit und überall.
Resonate Echo (Echo), eine Begleit-App zu unserer Pulse-Plattform, einem Closed-Loop-Feedback-Managementsystem, ermöglicht es Mitarbeitern, Kundenfeedback in Echtzeit zu visualisieren und dann unterwegs einfach und schnell auf das Feedback zu reagieren. Die Frontline in die Lage versetzen, den Kreis zu schließen und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Die App ermöglicht Ihnen:
Visualisieren Sie CX-Metriken in Echtzeit über Dashboards, einschließlich Textanalysen zu Feedback
Siehe Kundenfeedback. Relevantes Feedback bereit zum Handeln
Aktion Kundenfeedback Schließen Sie den Kreislauf mit Endkunden unterwegs
Verwalten Sie das Feedback und den Status Ihres Teams
Diese App ist nur für Kunden verfügbar, die Echo eingerichtet haben. Wenn Sie daran interessiert sind, Echo zu verwenden und einzurichten, wenden Sie sich bitte an Ihren Account Manager oder an [email protected], und wir werden uns bemühen, Sie so schnell wie möglich einzurichten.
Bei Resonate Solutions haben wir eine Leidenschaft für Menschen, und unsere Überzeugung, dass Menschen und der Kunde an erster Stelle stehen, ist der Grund, warum wir mit Organisationen auf der ganzen Welt zusammenarbeiten, um Lösungen und Programme für Voice of Customer (VOC) und Customer Experience (CX) zu implementieren. Mit dem Net Promoter System (NPS) zur Messung und Beurteilung der Gesundheit Ihres Unternehmens oder Ihrer Marke können wir Informationen in Ihr Unternehmen einspeisen, um Ihrem Unternehmen zu helfen, CX in Ihr Unternehmen zu integrieren und letztendlich erfolgreich zu sein.
