| Ausführung | 1.4.5325 |
|---|---|
| Herausgeber | Impeltec |
| Veröffentlichungsdatum | 22.08.2014 |
| Datum hinzugefügt | 21.08.2014 |
| Os Anforderungen | Windows 2003, Windows 8, Windows, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Bedarf | .NET Framework 4.0 |
| Downloads insgesamt | 78 |
| Preis | Free |
Beschreibung
impelDeviceInfo ist ein kostenloses Systemdienstprogramm, das auf Windows-basierten Geräten ausgeführt wird, um Informations- und Diagnosedaten zu diesem Gerät anzuzeigen. Es wurde entwickelt, um als Support-Tool zu fungieren, das es Endbenutzern und Support-Mitarbeitern ermöglicht, auf einfache Weise Informationen zu erhalten, die häufig für die Geräteidentifikation und Fehlerbehebung benötigt werden.
Bei der Wartung und Unterstützung von Windows-basierten Geräten ist ein einfacher Zugriff auf Informationen zu diesem Gerät wichtig. impelDeviceInfo kann Supporttechniker beim Identifizieren, Lokalisieren und Diagnostizieren des Geräts unterstützen. Windows selbst kann all diese Informationen anzeigen, sie sind jedoch nicht an einer Stelle zusammengefasst – sie befinden sich an zahlreichen Stellen wie Systemeinstellungen, Computerverwaltungskonsole, Registrierung, WMI.
Bei der Kommunikation mit dem Support-Personal müssen allgemeine Informationen vom Endbenutzer bereitgestellt werden, z. B. Computername oder IP-Adresse. Diese Informationen sind für Endbenutzer nicht immer einfach zu finden, insbesondere wenn sie keine Erfahrung mit IT-Geräten haben.
Ein gängiges Szenario besteht darin, dass das Dienstprogramm für Geräteinformationen auf allen Windows-basierten Geräten in einer Organisation installiert wird und häufig in einem SOE-Image (Standard Operating Environment) enthalten ist.
Das Utility ist als auswählbare Option in das impeltec SOE Portal integriert und kann zur automatischen Aufnahme in eine SOE-Image-Konfiguration ausgewählt werden.
