| Ausführung | 2.4.2 |
|---|---|
| Herausgeber | Huawei Technologies |
| Veröffentlichungsdatum | 20.02.2020 |
| Datum hinzugefügt | 20.02.2020 |
| Os Anforderungen | iOS |
| Bedarf | Requires iOS 8.0 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch. |
| Downloads insgesamt | 0 |
| Preis | Free |
Beschreibung
Die Huawei Operator Customer Service App bietet Ihnen jederzeit und überall bequemen und effizienten technischen Support und Ersatzteilmanagement-Service! Egal wohin Sie gehen, der Huawei-Service ist immer griffbereit, wenn Sie Ihr Mobiltelefon herausnehmen.
[Highlights Technischer Service]
1. Erstellen Sie technische SR mit einem Klick, eine illustrierte SR benötigt nur drei Schritte, um abgeschlossen zu werden.
2. Sie können jederzeit über Sprache, Bild oder Video mit dem Techniker kommunizieren.
3. Notfall-SR kann mit einem Klick angefordert werden, um die Techniker daran zu erinnern, die Verarbeitung zu beschleunigen.
4. Der Fortschritt kann jederzeit überprüft werden, historische Daten können schnell durchsucht werden.
5. Die Leistung von Ingenieuren kann bei der Bearbeitung oder nach Lösung des Problems bewertet und vorgeschlagen werden.
[Highlights Ersatzteilservice]
1. Sie können die Ersatzteile in drei Schritten anwenden oder zurücksenden, indem Sie Ihre Finger ein wenig bewegen.
2. Es ist sehr intelligent, die benötigten Teile auszuwählen: Barcodes scannen, Suche verwischen oder gängige Ersatzteile direkt auswählen.
3. Sie können den Servicestatus überprüfen und Huawei mit einem Klick daran erinnern, die Lieferung zu beschleunigen.
4. Der Verlaufsdatensatz der Anfrage und Rückgabe ist für Sie zum Suchen oder Überprüfen reserviert.
[Freundliche Erinnerungen]
1. Die iCare-App bietet Ersatzteile und technische Dienstleistungen nur für Betreiberkunden von Huawei.
2. Wenn Sie die App für Ersatzteile und technische Dienstleistungen nutzen möchten, wenden Sie sich an die Kundendienstzentren der regionalen Betreiber von Huawei.
Hotline des Ersatzteil-Servicecenters in China: 0755-28560555
Hotline des technischen Servicezentrums in China: 4008-302-118
Kunden außerhalb Chinas wenden sich an die Kundendienstzentren der regionalen Betreiber.
