| Dateityp | APK |
|---|---|
| Ausführung | 1.2.0 |
| Herausgeber | Akixi Limited |
| Veröffentlichungsdatum | 10.11.2019 |
| Datum hinzugefügt | 10.11.2019 |
| Os Anforderungen | Android |
| Bedarf | Requires Android 4.1 and up |
| Downloads insgesamt | 0 |
| Preis | Free |
Beschreibung
Die Akixi-App funktioniert in Verbindung mit dem Akixi 1000-, 2000- und 3000-Dienst. Wenn Sie ein Dienstbenutzer sind, können Sie Ihre Berichte in dieser App anzeigen.
Akixi ist ein Cloud-basiertes Unternehmen für Anruf- und Kontaktanalysedienste, das beispiellose Einblicke in die Funktionsweise Ihrer Kontaktprozesse bietet und wie Sie sie für ein bahnbrechendes, äußerst reaktionsschnelles Kundenerlebnis optimieren können.
Das Wallboard, das mit Akixi 1000, 2000 und 3000 erhältlich ist, zeigt Anruf- und Kontaktstatistiken in Echtzeit auf Ihrem Mobilgerät an und gibt Ihnen einen fantastischen Überblick über die Leistung Ihres Unternehmens. Das Wallboard bietet ein gut sichtbares Display mit Optionen, um Sie mit einer akustischen Benachrichtigung oder einem Vibrationsalarm zu benachrichtigen, wenn SLA-Alarme ausgelöst werden – perfekt, wenn Sie sich in einem Meeting befinden, unterwegs sind oder aus der Ferne arbeiten. Es kann über die Desktop-Anwendung vollständig an die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens angepasst werden. Sie können auf Ihrem Mobilgerät zwischen verschiedenen Berichten wechseln.
Die Akixi-App bietet auch eine Option für erweiterte Funktionen (kostenpflichtig). Wenn diese Option von Ihrem Akixi-Händler oder Dienstanbieter aktiviert wurde, können Sie von den folgenden zusätzlichen Funktionen der mobilen App profitieren:
- Berichterstattung und Kontrolle über ACD-Agenten
- Verlängerungsberichte
- Gruppenberichte
- Bericht über nicht zurückgegebene verlorene Anrufe
- Anrufe nach 1/2 Stunde + Tagesbericht
