| Dateityp | APK |
|---|---|
| Ausführung | 1.1.2 |
| Herausgeber | Raheja QBE General Insurance |
| Veröffentlichungsdatum | 06.07.2020 |
| Datum hinzugefügt | 06.07.2020 |
| Os Anforderungen | Android |
| Bedarf | Requires Android 5.0 and up |
| Downloads insgesamt | 0 |
| Preis | Free |
Beschreibung
RQBE QUICK ist eine innovative Lösung, die unseren Kunden und Servicepartnern eine Echtzeit-Vermessung des Fahrzeugs ermöglicht. Es ermöglicht eine schnellere Initialisierung der Reparaturarbeiten an Fahrzeugschäden, da der Kunde nicht auf die physische Besichtigung des Fahrzeugs und die Genehmigung durch den Sachverständigen warten muss, da die Arbeitsgenehmigung in Echtzeit erteilt wird. Wir verbessern das Schadenerlebnis für Kunden.
Die Technologie wurde basierend auf unseren Grundwerten entwickelt:
Kundenorientierung – Ermöglicht Kunden/Partnern die Durchführung der Umfrage, Echtzeit-Genehmigung durch Raheja QBE Claims Manager, schnellere Abwicklung und differenzierte Schadenerfahrung
Innovation - Die Anwendung ist einfach und benutzerfreundlich. Die Benutzerfreundlichkeit der Anwendung nach Kundenwunsch. Diese Innovation wird die Zeit für die Durchführung der Umfrage und die Aktualisierung des Anspruchs verkürzen.
Agilität: Es ist flexibel nach Kundenwunsch. Die Umfrage kann nach Kundenwunsch geplant und durchgeführt werden.
Zusammenarbeit: Wir schätzen unsere Partner und Kunden. Wir befähigen sie, indem wir die Umfrage sofort durchführen.
Vertrauen: Wir wahren vollständige Transparenz in Bezug auf Eigentum und Verantwortlichkeit. Der Kunde/Reparateur kann den Schadenslebenszyklus jederzeit einsehen.
Merkmale der Anwendung sind:
1) Reklamation einleiten: Die Reklamation kann mit minimalen Angaben eingeleitet werden, die dem Kunden und der Werkstatt leicht zugänglich sind.
2)Anspruchsdetails: Der gesamte Lebenszyklus des Anspruchs kann von der Anwendung aus verfolgt werden.
3) Anruf planen: Live-Streaming kann je nach Verfügbarkeit des Kunden/Kanalpartners nach Belieben geplant werden
4) Teilen von Dokumenten in Echtzeit: Dokumente in Echtzeit können geteilt werden und sind für zukünftige Referenzzwecke verfügbar.
5)Zwei-Wege-Anrufe: Praktischer Zwei-Wege-Videoanrufdienst für den Kunden, um mit unserem Schadensexperten zu interagieren.
6) Abwicklungsdetails: Schadensabwicklungsdetails können je nach Bedarf vom Kunden/Vertriebspartner bezogen werden
Diese Anwendung ist ein innovativer Schritt zur schnelleren Regulierung von Kfz-Schäden.
