| Ausführung | 5.2.1 |
|---|---|
| Herausgeber | Serena Software |
| Veröffentlichungsdatum | 11.12.2015 |
| Datum hinzugefügt | 11.12.2015 |
| Os Anforderungen | iOS |
| Bedarf | Compatible with: ipad2wifi, ipad2wifi, ipad23g, ipad23g, iphone4s, iphone4s, ipadthirdgen, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, ipadthirdgen4g, iphone5, iphone5, ipodtouchfifthgen, ipodtouchfifthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini, ipadmini4g, ipadmini4g |
| Downloads insgesamt | 2 |
| Preis | Free |
Beschreibung
Serena Request Center Mobile ermöglicht es Benutzern, verfügbare IT- und Business-Serviceanfragen und ihre zugehörigen SLAs zu durchsuchen und dann Anfragen von ihren Mobilgeräten aus zu übermitteln und zu überwachen. Ihre IT-Servicemitarbeiter und -Manager können Anfragen auch einfach von ihren mobilen Geräten aus genehmigen, verfolgen und erfüllen. Benutzer können Serena Request Center Mobile verwenden, um: - den Katalog nach Serviceanfragen zu durchsuchen - Ihre bevorzugten Kategorien und Services zu verwalten - Der Servicekatalog ist in 2 Modi verfügbar: mit verschachtelten Kategorien (für SSM 5.2) und mit einer einzigen Kategorieebene (SSM älter als 5.2) – Durchsuchen Sie den Katalog nach verfügbaren Serviceanfragen. – Senden Sie Anfragen mit der Möglichkeit, ein Bild von der Kamera anzuhängen Übergänge bei einer bestimmten Anfrage ausführen – Durchsuchen Sie Tickets, die auf Ihre Genehmigung warten, und fahren Sie mit Genehmigungen fort
