SpiderOak One

Je mehr wir uns bewusst werden, wie viele unserer persönlichen Daten im Internet herumschwirren, desto größer wird der Wunsch nach Datenschutz. Möglicherweise ist Ihnen nicht bewusst, dass Google Drive, Microsoft OneDrive und iCloud eine Kopie der Verschlüsselungsschlüssel Ihres Kontos erhalten, die ohne Ihr Wissen kompromittiert und ohne Ihre Zustimmung übertragen werden können. Wenn Sie eine Cloud-Speicherverschlüsselung wünschen, die nur Sie entschlüsseln können, ist SpiderOak One eine immer beliebtere Option.

Vorteile

Wirklich private Verschlüsselung: SpiderOak One verwendet ein System, bei dem nur der Kunde die Schlüssel zum Entschlüsseln der Dateien in seinem Konto hat. Die Branche für sichere Cloud-Speicher nennt dies Ende-zu-Ende (E2E)-Verschlüsselung. SpiderOak nennt es „Nicht-Wissens-Datenschutz“. Von der Pipeline, die bei Ihrem Gerät beginnt und bei Ihrem Konto in der Cloud endet, kann niemand sonst hineinschauen, nicht einmal SpiderOak-Mitarbeiter. Es gibt keine externen Schlüssel, die gestohlen, verkauft, gehandelt oder verloren werden können und dann ohne Ihr Wissen oder Ihre Zustimmung verwendet werden. Wenn Sie Ihr Kontopasswort verlieren, ist die Kehrseite der E2E-Verschlüsselung natürlich, dass SpiderOak es nicht für Sie zurücksetzen kann, sodass es trotz des viel höheren Datenschutzniveaus, das es bietet, nicht weit verbreitet ist.

Sie werden diese Funktion nicht in Google Drive, iCloud, Microsoft OneDrive oder den meisten anderen Cloud-Speicherdiensten finden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Angemessene Preise: Wenn Sie nur einen besonders gesperrten Cloud-Speicher benötigen, um einige Dateien zu verstauen, bietet SpiderOak 150 GB für 5 $ pro Monat oder 59 $ pro Jahr an. Es ist nicht so billig wie die 100 GB von Google Drive für 2 US-Dollar pro Monat, aber Google bietet kein E2E an. Die Preise werden günstiger, wenn Sie skalieren; 400 GB kosten 9 $ pro Monat oder 100 $ pro Jahr, 2 TB (2.048 GB) kosten 12 $ pro Monat oder 129 $ pro Jahr und 5 TB sind für 25 $ pro Monat oder 279 $ pro Jahr erhältlich. Als Referenz bietet Google 1 TB für 10 US-Dollar pro Monat an, dann springt es auf 10 TB für 100 US-Dollar pro Monat. Und es bietet keine jährlichen Zahlungspläne an. Microsoft OneDrive, der engste große Konkurrent dieser beiden, bietet 1 TB für 7 US-Dollar pro Monat oder 70 US-Dollar pro Jahr an. Es ist also ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis auf Kapazitätsbasis – und Sie erhalten ein Abonnement für Office 365 obendrauf –, aber es hat auch kein E2E.

Reibungslose Integration in Windows: Wem die Desktop-App von SpiderOak nicht gefällt, der muss sich nicht ständig damit auseinandersetzen. Sobald es installiert ist, können Sie einfach mit der rechten Maustaste auf eine Datei, einen Ordner oder sogar ein ganzes Laufwerk klicken, und eine Ihrer Optionen besteht darin, es direkt in Ihrem SpiderOak-Cloud-Speicher zu sichern. Für unterwegs hat SpiderOak sowohl für Android als auch für iOS eine App. Sie können auch über einen Webbrowser auf Ihren Speicher zugreifen.

Solide Kundensupport-Tools: Dies ist nicht der aufregendste Punkt, aber wenn Sie mit verschlüsselten Systemen umgehen, die sensible Daten enthalten können, sollten Sie sicherstellen, dass Sie die Funktionen des Dienstes und seiner Apps sowie die Online-Support-Dokumentation von SpiderOak verstehen so ziemlich jede erdenkliche Frage - in einfachem Englisch.

Leider ist es nicht so beeindruckend, den Support tatsächlich zu kontaktieren. Sie erhalten nur ein Kontaktformular, in das Sie Ihre E-Mail-Adresse, einen Betreff, eine Beschreibung des Problems und die Option zum Anhängen von Dateien eingeben, und Sie erhalten eine Antwort, die lautet: „Ein Mitglied unseres Support-Teams wird Ihnen so schnell wie möglich antworten möglich." Daher würden wir SpiderOak für fortgeschrittenere Benutzer reservieren, da Sie möglicherweise nicht in der Lage sind, rechtzeitig Hilfe zu erhalten.

Aber um fair zu sein, ein Kontaktformular ist tatsächlich besser als das, was Sie von Google bekommen, dessen Drive-Kunden aufgefordert werden, in einem Internetforum darüber zu sprechen, was allgemein als "Community-basierter Support" bezeichnet wird. Sie stellen im Grunde Ihre Frage und hoffen, dass ein anderer Besucher sie beantworten kann, was zwischen einigen Minuten und nie passieren wird. Zumindest verpflichtet sich SpiderOak schriftlich, Ihnen selbst zu helfen.

Nachteile

Die Desktop-App könnte mehr Informationen zu Uploads und Downloads liefern: Wenn Sie ein oder mehrere GB Dateien verschieben, möchten Sie wahrscheinlich wissen, wie schnell die Übertragung geht und wann Sie damit rechnen sollten, dass sie abgeschlossen ist. Leider bietet die SpiderOak-App diese Informationen nicht. Es wird Ihnen sagen, wie viele GB Sie verschieben und wie viele Dateien beteiligt sind, aber es wird Ihnen nichts über Geschwindigkeit oder Fertigstellungszeit sagen.

Sie können eine Drittanbieter-App einrichten, um zu überwachen, wie schnell Sie Dateien zwischen Ihrem PC und dem Internet verschieben, aber sie gibt Ihnen keine Fertigstellungsschätzungen für bestimmte Dateien; Solche Apps sollen Ihnen Ihre Verbindungsgeschwindigkeit und die Gesamtdatenmenge, die Sie in einem bestimmten Zeitraum hin und her bewegt haben, mitteilen. Es ist keine große Sache, wenn Sie einen Desktop-PC mit einer dedizierten Internetverbindung verwenden, aber Laptop-Benutzer mit Wi-Fi sollten sich woanders umsehen.

Endeffekt

SpiderOak gibt es seit über einem Jahrzehnt ohne Skandale. Edward Snowden selbst hat den Dienst 2014 empfohlen. Die Desktop-App könnte ein paar Optimierungen gebrauchen, aber die zugrunde liegende Technologie ist gut in den Grundlagen des digitalen Datenschutzes und der Preis stimmt.