HelpDeskZ 1.0

Sind Sie es leid, den Support Ihrer Website durch endlose E-Mails und Telefonanrufe zu verwalten? Möchten Sie Kundenanfragen besser organisiert und effizienter bearbeiten? Suchen Sie nicht weiter als HelpDeskZ, die kostenlose PHP-basierte Software, mit der Sie den Support Ihrer Website mühelos verwalten können.

HelpDeskZ ist ein webbasiertes Support-Ticket-System, das Tickets in Gruppen kategorisiert, sodass Sie sie einfach organisieren und Agenten zuweisen können, um sie zu verwalten. Mit dieser Software können Sie aufhören, Zeit damit zu verschwenden, immer wieder dieselben Antworten zu schreiben. Stellen Sie stattdessen schnelle, konsistente Antworten auf häufig gestellte Fragen sicher, indem Sie vorformatierte Antworten erstellen.

Eine der besten Funktionen von HelpDeskZ ist die Möglichkeit, die von Benutzern beim Einreichen eines Tickets gesammelten Daten anzupassen. Dies hilft, direkt zum jeweiligen Problem zu gelangen, was Zeit und Frustration für beide Beteiligten spart. Wenn Sie über HTML-Kenntnisse verfügen, ist das Anpassen des Aussehens Ihres Helpdesks dank der Verwendung von Twig als Template-Engine durch HelpDeskZ ein Kinderspiel.

Aber was ist mit Sprachbarrieren? Kein Problem mit HelpDeskZ! Diese Software kann einfach in jede Sprache übersetzt werden, sodass Kunden aus der ganzen Welt erstklassigen Support in ihrer Muttersprache erhalten.

Insgesamt ist HelpDeskZ eine ausgezeichnete Wahl für Unternehmen, die nach einer effizienten Möglichkeit suchen, ihre Kundensupportanforderungen zu verwalten. Die benutzerfreundliche Oberfläche macht die Verwendung auch für nicht-technische Mitarbeiter einfach, während die anpassbaren Funktionen es Unternehmen aller Größen und Branchen ermöglichen, sie speziell auf ihre Bedürfnisse abzustimmen. Plus, haben wir erwähnt, dass es völlig kostenlos ist? Probieren Sie HelpDeskZ noch heute aus!