| Herausgeber | Supportbench Services |
|---|---|
| Veröffentlichungsdatum | 23.06.2020 |
| Datum hinzugefügt | 23.06.2020 |
| Os Anforderungen | iOS |
| Bedarf | Requires iOS 9.3 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch. |
| Downloads insgesamt | 0 |
| Preis | Free |
Beschreibung
Eine Case-Management-Anwendung, die hält, was Sie Ihren Kunden versprechen. Bieten Sie den besten Support mit dem flexibelsten Toolset.
Diese Version der iOS-App enthält:
Anzeigen und Aktualisieren von Fällen einschließlich aller Felder
Zeigen Sie alle Fälle Ihres Teams an
Zeigen Sie Warteschlangen und Ihre Arbeitswarteschlangen an
Zuletzt verwendete Elemente anzeigen
Erstellen Sie neue Fälle
Hängen Sie neue Aktivitäten an Fälle an, einschließlich Aufgaben
Laden Sie Anhänge zu Fällen hoch und zeigen Sie sie an
Machen Sie ein Foto und befestigen Sie es an einer Hülle
Zeigen Sie die Details Ihrer Tickets an, einschließlich Kommentaren mit Rich-Text und Inline-Bildern
Fälle an andere Agenten weiterleiten
Sehen Sie sich die Informationen eines Unternehmens an und aktualisieren Sie sie, einschließlich Kontakten und Fallhistorie.
Supportbench ist ein leistungsstarkes und flexibles Fallverwaltungssystem für Kundendienst- und Helpdesks, die mehr als nur das Status-Quo-Ticketing-System benötigen.
