Textline for Android APK

Beschreibung

Bieten Sie Ihrem Unternehmen innovativen, personalisierten Kundensupport und Vertrieb. Mit Textline kann Ihr gesamtes Team über SMS mit Kunden chatten, nicht über Short Codes. Ihre Kunden müssen keine App installieren, sie können Ihrem Unternehmen über Ihre dedizierte Textline-Telefonnummer eine SMS senden. Da 98 % der Textnachrichten geöffnet werden, ist die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden auf Ihre Textnachricht reagieren, siebenmal höher als bei einem Telefonanruf oder einer E-Mail. Textline verkürzt die Reaktionszeit und verbessert die Kundenzufriedenheit.

Die Textline-Android-App ist eine Begleit-App zum Textline-Webdienst, die Textline-Benutzern eine Reihe von Funktionen für unterwegs bieten soll.

* Die Android-App synchronisiert sich mit textline.com sowohl für die mobile als auch für die Desktop-Nutzung

* Mehrere Telefonnummern für verschiedene Abteilungen

* Textnachricht als Team mit Konten für mehrere Agenten

* Zuweisungen: Weisen Sie Teammitgliedern Gespräche zu

* Flüstern: Fügen Sie Notizen in die Kundengespräche ein

* Verknüpfungen: Speichern Sie Vorlagen für häufig verwendete geschäftliche Textantworten

* Adressbuch: Speichern Sie durchsuchbare Notizen über Ihre treuen Kunden

* Benachrichtigungen: Erhalten Sie Benachrichtigungen auf Ihrem Desktop- oder Mobilgerät, wenn neue Nachrichten eintreffen

* Automatische Antworten: Senden Sie eine automatische Begrüßung oder eine spezielle Nachricht für Offline-Stunden

* Verfügbarkeit: Schalten Sie Ihren Status von Verfügbar auf Abwesend um

* Geplante Nachrichten: Verfassen Sie eine Textnachricht, die später gesendet werden soll

* Facebook Messenger: Fügen Sie Ihre Facebook-Seite als zusätzliche Abteilung hinzu

* NPS: Senden Sie Net Promoter Score-Umfragen per SMS

* Integrationen: Verbinden Sie Textline mit Zendesk, Slack und Zapier