| Ausführung | 1.0.5 |
|---|---|
| Herausgeber | VeriteSoft, LLC |
| Veröffentlichungsdatum | 12.02.2014 |
| Datum hinzugefügt | 12.02.2014 |
| Os Anforderungen | iOS |
| Bedarf | Compatible with: iphone4, iphone4, ipad2wifi, ipad2wifi, ipad23g, ipad23g, iphone4s, iphone4s, ipadthirdgen, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, ipadthirdgen4g, iphone5, iphone5, ipodtouchfifthgen, ipodtouchfifthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini, ipadmini4g, ipadmini4g |
| Downloads insgesamt | 0 |
| Preis | Free |
Beschreibung
EBIRS wurde entwickelt, um das Problem der uneinheitlichen Aufzeichnung, Verfolgung und Lösung von Wahlproblemen zu lösen. Wenn ein Problemanruf eingeht, wählt der Anrufer aus einer Liste vordefinierter Problemtypen aus, die in 3 Kategorien unterteilt sind: Mechanisch, Versorgung und Politik/Recht. Jedem Problemtyp wurde ein Prioritätscode zugewiesen. Der Wert von EBIRS geht über den Wahltag hinaus. Berichte über die erfassten Daten können bei der Planung und Zuweisung von Ressourcen für zukünftige Wahlen sehr nützlich sein. Wenn Sie sich beispielsweise Anrufdetailberichte ansehen, können Sie die leistungsstärksten Callcenter-Agenten in Bezug auf die Anzahl der gelösten Anrufe, die leistungsstärksten Außendiensttechniker in Bezug auf versendete und gelöste Tickets, problematische Bezirke und Zonen, die Notwendigkeit, Zonengrenzen zu ändern, identifizieren. Problemmaschinen usw.
