| Dateityp | APK |
|---|---|
| Ausführung | 1.6.0 |
| Herausgeber | rise technologies |
| Veröffentlichungsdatum | 09.06.2020 |
| Datum hinzugefügt | 09.06.2020 |
| Os Anforderungen | Android |
| Bedarf | Requires Android 5.0 and up |
| Downloads insgesamt | 0 |
| Preis | Free |
Beschreibung
Über diese App
Service im Maschinen- und Anlagenbau ist ein entscheidender Faktor zur Differenzierung vom Wettbewerb. Remote Support ist ein essenzieller Prozess, bei dem großes Potenzial ungenutzt bleibt. RISE hilft Ihnen, diesen Prozess vom ersten Tag an zu optimieren und Ihre Servicekosten zu senken, Ihr Umsatzpotenzial zu steigern, das generierte Wissen zu nutzen und detaillierte Analysen Ihrer Serviceeinsätze zu ermöglichen.
Langwierige Telefonate, zahlreiche E-Mails, Nachrichten auf diversen privaten Messengern – mit RISE können Sie Ihren kompletten Supportprozess auf einer Plattform abbilden. In Cases strukturiert, sicher und für alle Beteiligten nachvollziehbar, ist RISE auf allen Endgeräten wie PC, Tablet, Smartphone oder Smartglasses sofort einsatzbereit.
Es vereint die heute üblichen unstrukturierten Kommunikationswege auf einer einzigen Plattform und ermöglicht eine effektive Remote-Unterstützung der Servicemitarbeiter. Damit sorgt RISE für Transparenz, Dokumentation und Erfahrungstransfer innerhalb von Servicefällen und dient auch als Wissensdatenbank. Die generierten Falldaten sind auch die Basis für zukünftige, datenbasierte Angebote.
Mit RISE starten Sie in die digitale Zukunft Ihrer Dienstleistung.
Die wichtigsten Funktionen auf einen Blick
Strukturiertes Arbeiten in Fällen
Die gemeinsame Arbeit von Mitarbeitern und Kunden wird in Fällen strukturiert.
Flexible Erweiterung der Teilnehmer
Mitarbeiter und Kunden können jederzeit einfach zu Fällen hinzugefügt werden.
Transparente Hüllen
Die chronologische Nachrichtenhistorie erlaubt allen Beteiligten, den Fall vollständig nachzuvollziehen.
Bildschirminhalte teilen
Geben Sie Ihren gesamten Bildschirm oder einzelne Anwendungsfenster frei, um externe Inhalte bereitzustellen.
Gezielter Datenaustausch
Jeder Teilnehmer kann Fotos, Videos, Aufzeichnungen und Dokumente beisteuern und mitarbeiten.
Interaktive Videokonferenzen
Starten Sie interaktive Videokonferenzen und verwenden Sie verschiedene Zeigewerkzeuge zum Markieren, Kommentieren und Leiten.
Live-Bildbearbeitung
Erstellen und bearbeiten Sie Bilder live in Videokonferenzen.
