| Ausführung | 5.7.2 |
|---|---|
| Herausgeber | WebGroup Media |
| Veröffentlichungsdatum | 14.03.2012 |
| Datum hinzugefügt | 13.03.2012 |
| Os Anforderungen | Windows 2000, Windows Vista, Windows, Windows 7, Windows XP |
| Bedarf | None |
| Downloads insgesamt | 2.984 |
| Preis | Free to try |
Beschreibung
Cerberus Help Desk ist ein webbasiertes E-Mail-Verwaltungssystem. Kostenlose voll funktionsfähige Version verfügbar. Es speichert Lösungen Ihrer Experten im Wissenspool des Unternehmens. Sparen Sie Zeit, indem Sie kostspielige Junk-E-Mails beseitigen. Cerberus bekämpft unerbittlich Spam und Viren und passt sich sogar ihren neuesten Tricks an. Steigern Sie die Produktivität, indem Sie jedem Agenten die Tools zur Verfügung stellen, die er zum Anzeigen und Verwalten seines E-Mail-Workloads gemäß seiner speziellen Rolle benötigt. Steuern Sie Ihre E-Mail-Pipeline mit Fälligkeitsdaten, die automatisch gemäß Ihren Zeitplänen für jede Abteilung festgelegt werden. Legen Sie Reaktionszeitziele fest, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden rechtzeitig Lösungen erhalten, die ihre Erwartungen erfüllen oder übertreffen. Priorisieren Sie die Supportanforderungen bestimmter Kunden mithilfe von vollständig anpassbaren Service Level Agreements. Stellen Sie Ihren Kunden ein öffentliches, webbasiertes Support-Center zur Verfügung, das sich nahtlos in Ihre bestehende Website einbettet.
