| Ausführung | 1 |
|---|---|
| Herausgeber | Microsoft |
| Veröffentlichungsdatum | 05.12.2008 |
| Datum hinzugefügt | 22.01.2007 |
| Os Anforderungen | Windows, Windows NT, Windows 2000, Windows XP |
| Bedarf | None |
| Downloads insgesamt | 1.466 |
| Preis | Free |
Beschreibung
Das Microsoft Product Support Reporting Tool erleichtert das Sammeln kritischer System- und Protokollinformationen, die bei der Fehlerbehebung von Supportproblemen verwendet werden. Das Berichterstellungstool nimmt KEINE Registrierungsänderungen oder Modifikationen am Betriebssystem vor. Es gibt 8 Spezialversionen, eine für jede der folgenden Support-Szenariokategorien: Alliance, Directory Services (nicht für Windows NT 4.0), Networking, Clustering, SQL, Software Update Services, MDAC und Base/Setup/Storage/Print/Performance. Jede Version sammelt einige der gleichen grundlegenden Informationen, aber es gibt spezifische Berichte, die für jede der Support-Szenario-Kategorien einzigartig sind.
Rezension
Dies ist kein einzelnes Werkzeug; Stattdessen sind es neun erstklassige ausführbare Dateien, die Informationen über Ihr System sammeln. Die Berichtstools des Microsoft-Produktsupports sammeln jeweils die gleichen Basisdaten mit spezifischen zusätzlichen Berichten. Die Tools öffnen DOS-Fenster für gelegentliche benutzergesteuerte Verzweigungen. Ansonsten heißt es starten und auf den Programmabschluss warten. Jedes der Tools ist schnell, sollte aber ausgeführt werden, wenn alle anderen Programme im Leerlauf sind.
Jeder Benutzer kann diese Berichtstools ausführen, aber nur fortgeschrittene Benutzer werden die Berichte verstehen. Dies sind weniger Tools für den Heimanwender als vielmehr für den Systemadministrator des Unternehmens. Microsoft hat spezielle Tools für Alliance, Directory Service, Networking, Clustering, SQL, Software Update Services und MDAC-Berichterstellung entwickelt. Ein einfacherer Berichtscompiler ist das Tool Base/Setup/Storage/Print/Performance. Selbst dieses Tool erstellt esoterische Berichte, die bei den meisten Benutzern zu glasigen Augen führen würden.
Alle neun Programme speichern gesammelte Daten in gepackten CAB-Dateien. Die CAB-Dateien sind einfach zu öffnen, aber die resultierenden Protokolle und Textdateien werden nicht erklärt. Sie wissen entweder, was die Daten bedeuten, oder Sie müssen sie an einen Techniker weitergeben, der die Dateien interpretieren kann. Keines der neun Programme nimmt Änderungen an Ihrem System vor. Wenn Sie ein Systemadministrator sind, erhalten Sie möglicherweise einige benötigte Informationen aus diesen Berichten. Alle anderen werden diese hervorragende, aber datenintensive, berichterzeugende Freeware weitergeben wollen.
