| Ausführung | 9.0 |
|---|---|
| Herausgeber | Ilient |
| Veröffentlichungsdatum | 14.11.2012 |
| Datum hinzugefügt | 14.11.2012 |
| Os Anforderungen | Windows, Windows XP, Windows Vista, Windows 7 |
| Bedarf | None |
| Downloads insgesamt | 5.790 |
| Downloads pro Woche | 2 |
| Preis | Free |
Beschreibung
SysAid ist eine All-in-One-IT-Helpdesk-Software, die die wesentlichen Funktionen für die Verwaltung von IT-Aufgaben bietet, darunter: Asset Management, MDM, Überwachung, Wissensdatenbank, Live-Chat, Passwortrücksetzung, SLA, Berichte und Analysen, Aufgaben und Projekte, Kalender und mehr. Mit integrierten Funktionen bietet SysAid IT-Administratoren eine leistungsstarke und benutzerfreundliche IT-Service-Management-Lösung an einem Ort. SysAid enthält standardisierte Vorlagen, damit Sie sofort loslegen können, und vollständig anpassbare Optionen, um Ihre täglichen IT-Anforderungen zu erfüllen. Mit den kostenlosen mobilen Apps von SysAid können Sie Ihren Helpdesk und Ihre Assets unterwegs verwalten. Endbenutzer reichen Helpdesk-Serviceanfragen über das intuitive Endbenutzerportal von SysAid ein, während Sie mit dem SysAid Help Desk automatische Prioritäts-, Eskalations-, Weiterleitungs- und Benachrichtigungsregeln (E-Mail, SMS, Serviceanfragen) vordefinieren und anwenden können. SysAid verwaltet wichtige Systemdaten durch automatisches Scannen, Auflisten und Überwachen des Netzwerks Ihres Unternehmens (SNMP-Geräte, Hardware, Software und Änderungsverlauf) und Ausgeben von Frühwarnmeldungen (E-Mail, SMS). Unterstützen Sie Ihre Benutzer überall auf der Welt über SysAid Remote Control. Erstellen Sie in der Knowledge Base eine Datenbank mit Wissen, Tipps und praktischen Lösungen für Administratoren und Endbenutzer. Zusätzliche ITIL-Pakete (CDMB, Priority Matrix, Change Management und Problem Management), SLA/SLM, Tasks and Projects und Manager Dashboard-Module sind ebenfalls verfügbar. SysAid wird in über 100.000 Organisationen in 140 Ländern auf der ganzen Welt eingesetzt und verfügt über ein aktives Online-Community-Forum und regelmäßige Schulungsprogramme. SysAid hat eine kostenlose Testversion und eine kostenlose Version für kleine bis mittlere Organisationen. SysAid enthält integrierte Mobile Device Management-Funktionen, mit denen Sie alle mobilen Geräte als Assets direkt aus Asset Management verwalten können.
Wichtige Details
- Profitieren Sie von optimierter Leistung mit hochskalierbarer, den Geschäftsanforderungen angepasster Serviceverwaltung
- Zuletzt aktualisiert am 14.11.12
- In den letzten 6 Monaten gab es 0 Updates
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