| Ausführung | 1.3.3 |
|---|---|
| Herausgeber | SightCall |
| Veröffentlichungsdatum | 17.04.2020 |
| Datum hinzugefügt | 17.04.2020 |
| Os Anforderungen | iOS |
| Bedarf | Requires iOS 8.0 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch. |
| Downloads insgesamt | 0 |
| Preis | Free |
Beschreibung
Die SightCall-App wurde speziell für Außendiensttechniker und mobile Experten entwickelt und ermöglicht es Mitarbeitern ohne Schreibtisch, sich an interaktiven visuellen Support-Sitzungen von Mobil zu Mobil zu beteiligen. Mit einem Klick auf eine Schaltfläche können Techniker im Außendienst ihre Umgebung über einen Live-Videostream teilen und erhalten sofortige AR-unterstützte Unterstützung von einem Remote-Experten. Der Experte kann den Techniker mit lokalen und Fernsteuerungen sehen und führen, einschließlich:
- Video anhalten und auf dem Bildschirm zeichnen
- Erfassen und speichern Sie HD-Fotos
- Dokumentenfreigabe und Co-Browsing
- Remote-Taschenlampenaktivierung für bessere Sichtbarkeit
- Remote-Zoom für Klarheit und Verständnis
- Sammeln Sie Produktnummern und -codes mit optischer Zeichenerkennung
und mehr
Die SightCall-App ist mit Salesforce, ServiceNow, ZenDesk und anderen führenden Workflows und CRMs kompatibel. Benutzer können Bilder, Videos und zugehörige Daten automatisch in ihren Falldateien für Kontinuität und Schulung speichern.
Die weltweit eingesetzte SightCall-App wird von Außendienstorganisationen verwendet, um:
- Visuelle Unterstützung durch das Homeoffice oder einen Experten Ihrer Wahl anfordern
- anderen Kollegen auf diesem Gebiet visuelle Hilfestellung leisten
- Verbesserung der Serviceleistung und Verbesserung des Kundenerlebnisses
