SupportCenter Plus for Android APK

Beschreibung

Mit der Android-App ManageEngine SupportCenter Plus können Ihre Supportmitarbeiter jederzeit und überall auf Anfragen zugreifen und diese bearbeiten. Diese App reduziert die Reaktions- und Lösungszeit drastisch und erhöht die Effizienz Ihres Helpdesk-Teams. Die speziell für Android entwickelte App bietet Ihnen ein besseres Benutzererlebnis. App-Funktionen:* Filtern Sie Anfragen nach Kriterien wie nicht zugewiesen, ausstehend, offen usw.* Anfragen anzeigen, erstellen, bearbeiten und löschen.* Aktionen ausführen (zuweisen, schließen, Antworten, Weiterleiten) für Anfragen.* Zeiteintrag und Auflösungen können für jede Anfrage hinzugefügt/geändert werden. Inhaltseinstufung: Mittlerer Reifegrad