| Ausführung | 9.1 |
|---|---|
| Herausgeber | Zoho |
| Veröffentlichungsdatum | 27.10.2015 |
| Datum hinzugefügt | 27.10.2015 |
| Os Anforderungen | Windows 2003, Windows 2000, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows NT, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Bedarf | None |
| Downloads insgesamt | 8.167 |
| Downloads pro Woche | 4 |
| Preis | Free |
Beschreibung
ManageEngine ServiceDesk Plus ist eine kostenlose webbasierte, einfach zu bedienende Helpdesk-Software mit integrierter Projektmanagement- und Asset-Management-Software. Sie verfügt über eine ITIL-fähige Version mit Incident, Problem, Change, CMDB und Servicekatalog.
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