| Ausführung | 2011 |
|---|---|
| Herausgeber | Dennis Baggott and Sons |
| Veröffentlichungsdatum | 08.12.2011 |
| Datum hinzugefügt | 13.12.2011 |
| Os Anforderungen | Windows 98/Me/NT/2000/XP/Vista/7 |
| Bedarf | None |
| Downloads insgesamt | 5.695 |
| Downloads pro Woche | 1 |
| Preis | $123 |
Beschreibung
Viele Unternehmen benötigen lediglich eine einfache und kostengünstige Möglichkeit, Supportanfragen von internen oder externen Kunden einzugeben und zu aktualisieren. QUAD Help Desk ist genau das - einfach und erschwinglich. QUAD Help Desk 2011 wurde neu gestaltet, enthält jedoch die benutzerfreundlichen Funktionen, die es populär gemacht haben. Das Programm ist ideal für einen einzelnen Benutzer, der Supportanrufe entgegennimmt. Es ist ohne zusätzliche Kosten für mehrere Benutzer bereit und bietet Anmelde- und Verfahrenssicherheit, sodass Sie die Mitarbeiter darauf beschränken können, nur die ihnen zugewiesenen Anrufe zu sehen. Der neue Mini-Webserver kann auf demselben Computer wie die Windows-Desktopanwendung ausgeführt werden. Auf diese Weise können interne Kunden in Ihrem LAN (Local Area Network) schnell eine Supportanfrage nur über ihren Webbrowser eingeben. Sie können die Anfrage dann über die Desktop-Oberfläche aktualisieren und melden oder sich mit dem Benutzernamen des Chefs und dem Passwort des Chefs anmelden (änderbar durch Bearbeiten einer Testdatei mit dem Namen login.ini im Webordner) und alle Kundenanfragen anzeigen und bearbeiten in Ihrem Webbrowser. Für das Webinterface fallen keine zusätzlichen Kosten an. Keine jährlichen Wartungs- oder Abonnementkosten. So einfach wie 1-2-3, so kostet die neue Website-Einführungslizenz den gleichen Preis - 123 US-Dollar, unbegrenzte Benutzer.
