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HD

Help Desk Authority

Virengeprüft Windows $995
Ausführung8.1 build 221
Herausgeber ScriptLogic Corporation
Veröffentlichungsdatum01.06.2009
Datum hinzugefügt04.06.2009
Os AnforderungenWindows 2000/XP/Server 2008
BedarfNone
Downloads insgesamt15.913
Downloads pro Woche1
Preis$995

Beschreibung

Jetzt Teil des preisgekrönten Desktop-Management-Angebots von ScriptLogic. Umfassende Trouble Ticket Tracking-Software für Helpdesks und Call Center. Die benutzerfreundliche Oberfläche bietet anpassbare Bildschirme, benutzerdefinierte/erforderliche Felder, Wissensdatenbank, Bildlaufleiste, Berichte, Abfragen, Produkt- und Vertragsverfolgung usw. Komponenten stehen für die Selbsthilfe des Kunden über das Web, die automatische Eskalation von Problemen und die erweiterte Datensuche zur Verfügung. Active Directory-Integration, E-Mail-Empfang und Asset Management.

Build 8.1 der Version 8.1 enthält eine aktualisierte Dashboard-Ansicht, eine neue Asset-Management-Integration mit Desktop Authority und die HDAsset-Inventarkomponente.

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