| Ausführung | 1.0 |
|---|---|
| Herausgeber | Evolution Script |
| Veröffentlichungsdatum | 19.03.2015 |
| Datum hinzugefügt | 18.03.2015 |
| Os Anforderungen | Windows 8, Windows Vista, Windows, Windows Server 2008, Windows 7 |
| Bedarf | PHP 5.x, MySQL database |
| Downloads insgesamt | 144 |
| Preis | Free |
Beschreibung
HelpDeskZ ist eine kostenlose PHP-basierte Software, mit der Sie den Support Ihrer Website mit einem webbasierten Support-Ticket-System verwalten können. Kategorisieren Sie Tickets in Gruppen, um Tickets zu organisieren, und weisen Sie Agenten Gruppen zu, um Tickets zu verwalten. Hören Sie auf, Zeit damit zu verschwenden, immer wieder dieselben Antworten zu schreiben. Stellen Sie schnelle konsistente Antworten auf häufig gestellte Fragen sicher, indem Sie vorformatierte Antworten erstellen. Passen Sie die von Benutzern beim Einreichen eines Tickets gesammelten Daten an, um direkt zum Problem zu gelangen. Sie können das Aussehen Ihres Helpdesks ganz einfach mit nur HTML-Kenntnissen ändern, da HelpDeskZ Twig als Template-Engine verwendet. HelpDeskZ kann einfach in jede Sprache übersetzt werden.
