RH
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| Ausführung | 2.0 |
|---|---|
| Herausgeber | Rhea Solutions |
| Veröffentlichungsdatum | 04.02.2015 |
| Datum hinzugefügt | 04.02.2015 |
| Os Anforderungen | Windows 2003, Windows Vista, Windows, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Bedarf | Microsoft SQL Server (Express/Standard/Enterprise); ASP.NET Framework : Version 4.0 (or above); MS SQL Server : Version 2008 R2 (or above); MVC Framework : MVC4; IIS |
| Downloads insgesamt | 132 |
| Preis | Free |
Beschreibung
Die Rhea Helpdesk-Software ist eine 100 % webbasierte Kundensupport- und IT-Support-Lösung. Es umfasst eine breite Palette von Funktionen mit dem zugrunde liegenden Auftrag, einfach zu bedienen, intuitiv und einfach zu sein. Zu den Funktionen gehören: - Leistungsstarkes Ticketmanagement - End-to-End-Ticketverwaltung - Kunden-Self-Service-Portal - 24/7-Support mit Wissensdatenbank, FAQs und Foren - Management-Einblicke - Teamleistung, Kundenzufriedenheit und mehr messen - Multi-Channel-Support - Web, E-Mail, Telefon - Vollständige E-Mail-Integration und anpassbare Benachrichtigungen - SLA- und Eskalationsmanagement - Eine vollständige Palette von Standard- und Ad-hoc-Berichten - Anpassbar - Einfach, benutzerfreundlich, leistungsstark.
