HelpMaster

Beschreibung

HelpMaster kombiniert CRM, Helpdesk, Service Desk, E-Mail-Response-Management, Web-Self-Service und vieles mehr in einer einzigen Software-Suite. Der Preis ist erschwinglich und vollgepackt mit Funktionen, die sich an Unternehmen jeder Größe anpassen lassen. HelpMaster wurde speziell für den Einsatz in den Bereichen Helpdesk, Service Desk, Beschwerdemanagement, Facility Management, Verfolgung von Geschäftsprozessen, Anforderungserfüllung und -management, Workflow-Automatisierung, E-Mail-Antwortmanagement und Web-Self-Service entwickelt. Für kleine Unternehmen, die nach einem System zum Protokollieren, Verfolgen und Verwalten der täglichen Probleme suchen, die Ihr Unternehmen betreffen, hat HelpMaster alles, was Sie jetzt brauchen, mit viel Spielraum, in den Sie hineinwachsen können. Für Unternehmen, die ihre Support-Services an den Prinzipien von ITIL und anderen Service-Management-Frameworks ausrichten möchten, ist HelpMaster ein intelligent gestaltetes und leistungsstarkes Tool, mit dem Sie sowohl Incident Management als auch Problem Management implementieren können. HelpMaster basiert auf dem Feedback von Tausenden von Benutzern auf der ganzen Welt und ist das flexibelste, vorlagengesteuerte Helpdesk-System auf dem Markt.